Política de Privacidade

A melantheruvion, com sede na Av. 1º de Maio 35A, 2845-382 Amora, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma de mentalidade empresarial.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma melantheruvion.com e aos serviços relacionados que oferecemos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
• Informações de perfil profissional e empresarial
• Dados de faturação e informações fiscais
• Fotografias de perfil e documentos de identificação quando necessário

2.2 Dados de Utilização

• Informações sobre como utiliza a nossa plataforma
• Histórico de cursos e formações acedidas
• Progresso e resultados de avaliações
• Preferências de aprendizagem e áreas de interesse
• Dados de navegação e cookies técnicos

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo e sistema operativo
• Informações do navegador e resolução de ecrã
• Dados de desempenho e diagnóstico da plataforma

A melantheruvion não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a operar a plataforma
• Parceiros educacionais para certificações e validações de cursos
• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Serviços de análise e marketing (dados anonimizados)

6.1 Direitos ao Abrigo do RGPD

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito de limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades

6.2 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

• Email: info@melantheruvion.com
• Telefone: +351239497270
• Correio: Av. 1º de Maio 35A, 2845-382 Amora, Portugal
• Formulário de contacto na nossa plataforma

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Poderemos solicitar-lhe informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

A melantheruvion implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7.1 Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Backups regulares e seguros dos dados
• Atualizações regulares de segurança dos sistemas
• Monitorização contínua da segurança da plataforma

7.2 Medidas Organizacionais

• Controlo de acesso baseado em funções
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança e privacidade
• Auditorias regulares de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando for necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor.

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados.

10.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de preferências: Guardam as suas configurações e preferências
• Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
• Cookies de marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso centro de preferências disponível na plataforma.

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomar conhecimento de que recolhemos dados pessoais de um menor sem o devido consentimento, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através da nossa plataforma ou por email.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.